Najdulje čekamo
ono od čega
najčešće umiremo.
Analizirali smo 9.565 javno objavljenih lista čekanja u 113 ustanova. Najdulja čekanja nisu na rubnim pretragama: kardiološka kontrola naručuje se već za 2029., kolonoskopija ide do 600 dana, UZV dojke do 522, dijabetološka kontrola do 588. A za prioritetne uputnice — one koje liječnik označi kao hitnije od redovnih — država jamči pregled u 7 dana. U redovnom naručivanju taj rok probija 79% lista za prvi pregled.
Izvor: liste.cezih.hr (HZZO), stanje na dan 3. srpnja 2026. „Čekanje” = broj dana do prvog slobodnog termina u nacionalnom kalendaru e-naručivanja. Javne liste prikazuju redovno naručivanje; zakonski rokovi odnose se na prioritetne uputnice — detalji u metodologiji.
Od 100 lista za prvi pregled…
Onih 79% iz uvoda izgleda ovako kad ga nacrtaš. Svaki kvadratić je jedna lista čekanja za prvi pregled — jedan pregled u jednoj ustanovi. Zeleni imaju prvi slobodni termin unutar 7 dana. Crveni — ne. I to ne za dlaku: kod 46% lista prvi slobodni termin premašuje jamstvo više od deset puta — umjesto u 7 dana, termin je za više od 70.
Udio lista čekanja po tome koliko puta premašuju najdulji dopušteni rok za prioritetne uputnice. Primjer: „2ד za prvi pregled znači termin za 14 umjesto 7 dana, „10ד za 70 umjesto 7. Boje su iste u cijeloj analizi.
Od čega umiremo — i koliko se čeka
Dosad su ovo bili postoci. Evo zašto nisu apstraktni: u 2024. u Hrvatskoj je umrlo 51.080 ljudi. Bolesti srca i krvnih žila odnijele su 20.341 život, zloćudne bolesti još 13.434 — zajedno dvije trećine svih smrti (HZJZ). Sad usporedi to s listama čekanja: najdulja čekanja nisu na rubnim pretragama, nego točno na najvećim ubojicama:
Iz podataka o listama čekanja ne može se izračunati koliko je ljudi umrlo čekajući — i to ne tvrdimo. Ali poznato je ovo: Hrvatska ima „liječivu smrtnost” gotovo 50% veću od prosjeka EU — 133 naspram 90 na 100.000 stanovnika. To su smrti koje pravodobna i djelotvorna zdravstvena skrb može spriječiti (OECD/EK, 2022.). Pravodobna.
Provjeri svoje čekanje
Upiši pretragu ili pregled koji te čeka — i vidi prve slobodne termine u svim ustanovama u Hrvatskoj, poredane od najranijeg prema najkasnijem. Na državnom portalu pretragu možeš pronaći, ali bez poretka po brzini i bez usporedbe sa zakonskim rokom. Zato smo napravili ovakav prikaz.
Oprez kod vrlo kratkih termina: dio ustanova ne objavljuje pravi raspored, nego automatski uvijek nudi isti blizak datum (tipično „za 3 dana”) — taj termin ne mora biti stvarno slobodan, pa prije dolaska provjeri telefonom.
Ista uputnica, druga Hrvatska
Prvi pregled kardiologa. Ista uputnica, isti pravilnik, ista država. U Krapinskim Toplicama prvi slobodni termin je za 7 dana — jedina kardiološka lista za odrasle u zemlji unutar roka. U Puli: za 551 dan, 5. siječnja 2028. Gdje živiš odlučuje koliko je dug red pred tobom:
Karta čekanja: tko, što i koliko
Pet pretraga iznad samo je uzorak — ovo je cijeli sustav na jednoj slici. Svaka ćelija je jedna struka u jednoj bolnici, obojena prema tome koliko puta medijan čekanja premašuje zakonski rok. Skroz desno, odvojene crtom, stoje MR i CT — pretrage za koje zakonski rok uopće ne postoji: njih ne možemo mjeriti rokom, pa su obojene po samom medijanu čekanja (zeleno do 30 dana, crveno preko pola godine). Bolnice su poredane od najgore prema najboljoj, a struke slijeva od najgorih.
Ova karta traži širi ekran. Na mobitelu istu priču — koja je bolnica koliko spora — priča ljestvica ustanova odmah ispod.
Prijeđi mišem preko ćelije da vidiš točan broj. Na mobitelu su isti podaci u tablici ispod.
Ljestvica: pronađi svoju bolnicu
Sve ustanove s barem 10 objavljenih lista čekanja. Klikni na zaglavlje za sortiranje — i pronađi svoju bolnicu.
| Ustanova | Tipično čekanje (medijan) | Probija rok | Najdulje čekanje |
|---|
Termini iz budućnosti
Svaka osma lista čekanja (12,7%) prvi slobodni termin ima tek 2027. ili kasnije. Osamnaest lista već se sada naručuje za 2028. i kasnije — a kardiološka kontrola u Bjelovaru za svibanj 2029. To nije tipfeler: u bjelovarskom rasporedu naručivanja toga dana doista stoji pet slobodnih termina.
Isti aparat, dva reda
Za potvrđenu onkološku dijagnozu postoji poseban, brzi red: termin u 7 dana — i taj sustav uglavnom radi. Ali ako si tek napipala kvržicu i još nemaš dijagnozu, staješ u onaj drugi, redovni red. Isti aparat, ista ordinacija:
Sistematski, ako stigneš
Četiri rutinske pretrage koje bi svaki pedesetogodišnjak trebao obaviti: prvi pregled kardiologa, UZV abdomena, kolonoskopija i pregled oftalmologa. Zbroj čekanja, pretragu po pretragu, u najbržoj i najsporijoj od 16 ustanova koje nude sve četiri:
Osam lista, osam života
Iza svake od 9.565 lista čekanja stoji netko tko čeka. Svaka kartica je stvarna lista od 3. srpnja 2026. — ustanova, pretraga i točan datum prvog slobodnog termina. Likovi su ilustracija; brojevi nisu. A ispod svake kartice: što o tom čekanju kažu kliničke smjernice — a pošteno navodimo i kad smjernice nikakav rok ne propisuju.
Rokovi iz smjernica su međunarodna mjerila (NICE/NHS, ESC, ADA, AAFP, JAMA), ne hrvatski propisi — navedeni su da pokažu koliko medicina misli da se smije čekati. Hitni slučajevi u Hrvatskoj idu drugim putem (hitna služba, prioritetne uputnice).
A 242 ustanove — ništa
Sve što si dosad vidio — svih 9.565 lista, svih osam kartica — dolazi iz ustanova koje liste uopće objavljuju. A to je manjina: od 355 ustanova koje imaju ugovor s HZZO-om, javnih i privatnih, liste čekanja na državnom portalu objavljuje njih 113. Za preostale 242 — uključujući velike privatne lance s državnim ugovorima za PET/CT i MR, poput svih pet MEDIKOL-ovih centara i Poliklinike Akadem — čekanje jednostavno nije vidljivo: kod većine stoji „nema podataka”, a kod MEDIKOL-a samo „slobodni prijem”, bez ijednog broja.
Švedska svaki mjesec objavljuje koliko koja regija poštuje nacionalno jamstvo čekanja (vantetider.se). Engleska svakom pacijentu pokazuje prosječno čekanje njegove bolnice (myplannedcare.nhs.uk). U Hrvatskoj smo ovaj izračun morali napraviti sami.
Što bi se moralo promijeniti
Ova analiza ne traži čuda. Traži tri stvari koje druge zemlje već rade — i za koje svi podaci već postoje:
- Objaviti koliko se rokovi poštuju. Švedska to radi svaki mjesec, Engleska za svaku bolnicu — a HZZO sve ove podatke već ima: cijela je ova analiza napravljena s njegova vlastitog portala. Broj koji država propisuje, država bi trebala i mjeriti.
- Propisati rok za pretrage koje ga nemaju. CT, MR i kolonoskopija — pretrage koje otkrivaju bolesti od kojih najčešće umiremo — nemaju nikakav zakonski rok. Dok god ga nema, čekanje od 600 dana nije ničiji prekršaj. Ni problem.
- Učiniti čekanje vidljivim svugdje. 242 od 355 ugovornih ustanova ne objavljuju nijedan termin. Ono što se ne vidi, ne može se ni popraviti — ni izabrati.
Ovu analizu — svih 355 ustanova, 9.565 termina, usporedbu sa zakonskim rokovima, smjernicama i uzrocima smrti — napravila je jedna osoba uz pomoć umjetne inteligencije, u jedan dan, iz javno dostupnih podataka.
U tome je druga poruka ove stranice: AI danas svakome daje moć da razumije sustave koji odlučuju o njegovu životu. Ako novinar, udruga pacijenata — ili država — žele ponoviti, provjeriti ili osporiti svaki broj ovdje, mogu: metodologija je ispod, a podaci su javni.
Ako i sam želiš naučiti ovako raditi — radionice su besplatne i otvorene svima.
Trebaš termin za sebe?
Nađi termin ti u par sekundi pokaže najbliži i najraniji slobodni termin za tvoju pretragu — na temelju istih, dnevno osvježenih podataka.
Pronađi svoj termin →Kako smo računali
Izvor. Službeni portal liste.cezih.hr (HZZO), snimka od 3. srpnja 2026. u 14 h. Podatke prijavljuju same ustanove; portal ih osvježava svaka dva sata. Analizirali smo svih 355 ugovornih ustanova; njih 113 objavljuje 9.565 lista čekanja — po jednu za svaku od 744 vrste pretraga i pregleda koje nude.
Što broj znači. „Čekanje” na portalu = broj dana do prvog slobodnog termina u nacionalnom kalendaru e-naručivanja (provjerili smo: poklapa se s datumom termina u svih 10.138 izvornih redaka). To je red koji danas stoji pred tobom — ne izmjereno čekanje pacijenata koji su već prošli.
Zakonski rok. Službeni Katalog postupaka naručivanja propisuje najdulje čekanje za prioritetne uputnice: 7 dana za prve preglede, 14 za kontrole i dijagnostiku (za oko dvije trećine termina). Javne liste prikazuju redovno naručivanje — zato kažemo da redovna lista probija rok za prioritetne, a ne da itko „krši zakon”. Za CT, MR i kolonoskopiju rok uopće nije propisan.
Čišćenje. Uklonili smo duplikate (ista ustanova + pretraga) i 15 redaka Klinike Lovran s točno 365 dana (administrativni kalendar, ne mjerenje). Više naziva pretraga često se upisuje u istu knjigu termina (jedan kalendar naručivanja) — 9.565 objavljenih lista tako čini oko 2.049 stvarnih kalendara. Ta stroža definicija ne umanjuje sliku, nego je pogoršava: probijanje roka raste s 58% na oko 84%, a kod prvih pregleda ostaje između 79% i 89%, kako god brojali. Dio kratkih termina („za 3 dana”) nije pravi raspored nego automatski ponuđen datum (najčešće prvi ponedjeljak nakon dana preuzimanja podataka) — zato nijednu ustanovu ne proglašavamo „najbržom”.
Vanjski izvori. Uzroci smrti: HZJZ, „Izvješće o umrlim osobama u Hrvatskoj u 2024.” (rujan 2025.). Liječiva smrtnost i EU usporedbe: OECD/Europska komisija, „State of Health in the EU — Croatia 2025” i Eurostat. Kliničke smjernice uz kartice: NICE/NHS (rak dojke i debelog crijeva, katarakta, UZV srca), ESC (nakon infarkta), ADA (dijabetes), AAFP/ACC (šum na srcu), NHS England (dječja psihijatrija), Corley i sur., JAMA 2017 (odgoda kolonoskopije) — međunarodna mjerila, ne hrvatski propisi.
Ograničenja. Jedna snimka, ljeto (dio termina pomaknut zbog godišnjih — i kad sezonu uračunamo najvelikodušnije, većina lista za prvi pregled i dalje premašuje rok). Točnost podataka odgovornost je ustanova. Ako uočiš grešku, javi se — ispravit ćemo.